Support
„Kundenservice sollte nicht nur eine Abteilung sein, sondern das gesamte Unternehmen.“
Tony Hsieh
Bronze
- Discord
- Keine feste Reaktionszeit
Silber
- Alle Bronze Leistungen
- Bis zu 10 Stunden Telefonsupport inkl.
- Jede weitere Stunde kalkulieren wir mit 100,00€
- Es werden nur volle Stunden verrechnet
- Termine nach Vereinbarung
Gold
- Alle Leistungen aus Silber
- Zusätzliche Remote Sitzungen
- Bis zu 20 Stunden Telefon/Remote Support inkl.
- Termine nach Vereinbarung
Platin
- Alle Leistungen aus Gold
- Zusätzliche vor Ort Termine
- Bis zu 50 Stunden Telefon/Remote/Vor Ort Support inkl.
- Reisekosten werden zusätzlich mit 0,90€ pro km, 50,00€ pro Fahrtstunde und 100,00€ Pauschale pro Übernachtung berechnet
- Option auf schnelle Reaktionszeiten
* Alle Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt. von 19%
* Alle Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
* Nicht aufgebrauchtes Stundenguthaben verfällt und kann nicht in eine Vertragsverlängerung übernommen werden.
Kontakt
Wir haben für Sie immer ein Ohr auf dem Gleis!
Cybertrain Solutions GmbH
Wilhelmshöher Allee 191
34121 Kassel
Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.
Impressum
Cybertrain Solutions GmbH
Wilhelmshöher Allee 191
34121 Kassel
Germany
Geschäftsführung
Dr. Christian Niemand
Mail: c.niemand@cybertrain.de
Registergericht: Amtsgericht Kassel
Registernummer: HRB 17708
USt-IdNr.: DE320748601
Inhaltlich Verantwortliche gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Cybertrain Solutions GmbH